2014年度，随着电商的发展和应用，传统的流通模式正在被重新定义。即使是中国开式齿轮润滑油领域，中间环节取消、生产者和消费者直接交易也变成了常态；越来越多的开式齿轮润滑油品牌在整合线下优质资源的同时，积极开拓电商渠道，力争线上线下销售一体化。

新电商时代，谁能在开式齿轮润滑油品牌用户争夺战抢得先机？

开式齿轮润滑油品牌天猫旗舰店调查，为您多角度解读十大品牌网络营销格局。

此次调查主要针对十大开式齿轮润滑油品牌的天猫旗舰店，从开店时间、用户关注度、信用值、客服响应等角度进行；

一、是否官方

5家开设天猫旗舰店的品牌，长城开式齿轮润滑油、道达尔开式齿轮润滑油、嘉实多开式齿轮润滑油三大品牌皆为官方直营，产品线全面丰富，单品销量也最高；从消费者对物流和服务的打分及评价也可看出，消费者对于官方旗舰店更为信任，对咨询购买和售后服务的满意度也更高；壳牌开式齿轮润滑油、福斯开式齿轮润滑油等其他外资品牌则以官方授权形式开店，产品更新速度稍慢；其中福斯开式齿轮润滑油品牌是以专卖店的形式，由分销商代理运营。

二、开店时间

截止2014年3月，十大开式齿轮润滑油品牌中总计5家开设天猫旗舰店，其中行业领军长城开式齿轮润滑油，早在2010年便进军线上，成为业内首家开设官方旗舰店品牌，领先壳牌开式齿轮润滑油（2013.11）、嘉实多开式齿轮润滑油（2012）、福斯开式齿轮润滑油（2013）等品牌达2-3年；美孚开式齿轮润滑油、加德士开式齿轮润滑油、加美润等国际品牌因各种原因，尚未启动其旗舰店计划。